Конструктор Bela "Динозавры" (10921) Погоня за Птеранодоном, 138 деталей - Аналог Парк Юрского Периода 75926 отзывы

1 отзыв к товару Конструктор Bela "Динозавры" (10921) Погоня за Птеранодоном, 138 деталей - Аналог Парк Юрского Периода 75926

• Товар хороший

  Тетяна11 февраля 2021 18:03

  Я хотіла замовити товар 161 грн але за доставка оплачувати як за товар майже. А продавці грубі мене послали. Товар хороший але обслуговування погане .

  ответить

  • Магазин PlaytoyИнтернет-магазин PlayToy. Детские игрушки, детская одежда12 февраля 2021 07:29

    Татьяна, мы провели беседу с менеджером и прослушали разговор. Грубости и хамства в Вашу сторону не прозвучало, мы всегда стараемся быть на стороне клиента, но в этот раз займем позицию персонала по той причине, что заказ был сделан 09.02 и по случайности не был отправлен в этот-же день. А на следующий день, ближе к обеду, Вы отказались от заказа. Так как мы стараемся отправлять заказы как можно быстрее, таким образом улучшив в первую очередь сервис, менеджер задал Вам корректный вопрос: если-бы заказ был отправлен, на что Вы дали ответ - так бывает. Получается, что наша организация старается делать минимальные цены с качественным сервисом, ведь Ваш заказ был обработан очень быстро и ВЕЖЛИВО, но в процессе Вам просто перехотелось, так как Вы считаете с Вашей стороны это ВЕЖЛИВО, чтоб мы несли убытки ?
    
    Мы всегда рады видеть как наших постоянных гостей, так и с радостью встречаем новых, но хотелось-бы чуточку уважения и к нам. Мы считаем, что много не просим, всего лишь добросовестности, а как показывает практика, к сожалению, её становится все меньше.

    ответить