Конструктор "Cities" (10862) Погоня ґрунтовою дорогою, 315 деталей - Аналог City (Сіті) 60172 відгуків

1 review for Конструктор "Cities" (10862) Погоня ґрунтовою дорогою, 315 деталей - Аналог City (Сіті) 60172

• Ужасс.

  ЗаКозій Альона30 травня 2020 11:25

  Замовляли 5 числа, адже в дитини день Народження 7. А посилку тільки 8 числа відправили . Та ще й до того ,ціна була вказана 251 грн , а потім нам зателефонували і сказали, що доведеться заплатити 380 грн .

  відповідь

  • ЗаМагазин PlaytoyИнтернет-магазин PlayToy. Детские игрушки, детская одежда31 травня 2020 06:54

    Добрый день. Разберем по порядку Вашу проблему: 1 - отправка произошла 06.05.2020 (фото ТТН мы можем предоставить), а по какой причине он не уехал непосредственно с отделения, нужно узнавать у перевозчика, в этом нашей вины нет. 2 - цена, единственное за что мы приносим извинения, так это за то, что на сайте была указана не корректная стоимость, но менеджер когда с Вами связывался огласил стоимость, которая равнялась - 343 грн (в этот момент Вы могли отказаться от своего заказа), все остальные начисления - исключительно комиссия Новой Почты. Вы могли обратиться в службу поддержки нашего магазина сразу, а оставили негативный отзыв по проходу, почти, трех недель, но почему-то этого не сделали. Так в чем-же наша вина ?
    
    С Уважением магазин Playtoy !

    відповідь